Chính sách bảo hành , đổi trả sản phẩm

Chính sách bảo hành , đổi trả sản phẩm

Cam kết bảo hành :

1. Sản phẩm do e.com.vn phân phối sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành đổi mới 1 đổi 1
2. Thời hạn bảo hành tùy thuộc vào sản phẩm.
3. Điều kiện được bảo hành là sản phẩm phải được giữ mới, không xây xát, không bẩn, vỡ

Thủ tục bảo hành :

1. Quý khách mang sản phẩm đến cửa hàng để nhân viên cửa hàng kiểm tra và đổi mới
2. Hoàn tiền với trường hợp cửa hàng hết sản phẩm đó trong kho

Thông tin liên hệ :

Để tìm hiểu thông tin hoặc cần giải đáp thắc mắc, Liên hệ thông tin sau :

– Hotline : 0946700808
– Website : https://e.com.vn/

Quy định đổi trả :

– Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm
– Sản phẩm đổi, trả phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết và chưa qua sử dụng
– Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi trả (xem thông tin chi tiết ở dưới)

Danh mục sản phẩm miễn đổi trả, hoàn tiền :

– Nhóm hàng thực phẩm
– Nhóm hàng đồ lót
– Nhóm hàng mỹ phẩm
– Nhóm hàng phần mềm chỉ được cấp một tài khoản
– Nhóm hàng vệ sinh cá nhân: bao cao su, bàn chải đánh răng…
– Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách, lỗi người dùng

Trân trọng !