e.com.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

I.Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

• Mục đích và phạm vi thu thập.

• https://e.com.vn  không bán, chia sẽ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web của một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập chỉ được dùng trong nội bộ của công ty.
• Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên sàn giao dịch TMĐT https://e.com.vn  bao gồm: Email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin mà https://e.com.vn  cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để https://e.com.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
• Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho sàn giao dịch TMĐT https://e.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

• Phạm vi sử dụng thông tin

Sàn giao dịch TMĐT https://e.com.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến thành viên
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐT https://e.com.vn.

• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài sản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên.
• Gửi email giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình khuyến khuyến mãi hấp dẫn nhất của các người bán hàng trên https://e.com.vn.
• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt
• Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại https://e.com.vn
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không có ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng. Giải quyết các vấn đề tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.

• Thời gian lưu giữ thông tin

• Dữ liệu của thành viên sẽ được lưu trữ cho tới khi có yêu cầu hủy bỏ, hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://e.com.vn

• Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân.

• Công Ty TNHH Thương Mại E Com
• Địa chỉ: 18/62 Phan Văn Hớn, Ấp 7, Xã Xuân Thới Thượng, H. Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh
• Email: [email protected]

• Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

• Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu https://e.com.vn thực hiện việc này.
• Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Sàn giao dịch TMĐT https://e.com.vn . Khi tiếp nhận những phản hồi này https://e.com.vn để xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

• Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Thông tin cá nhân của thành viên trên https://e.com.vn được https://e.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của https://e.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Cam kết không bán, trao đổi hay chia sẽ thông tin dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết được đặt ra trong Quy định chính sách bảo mật thông tin của khách hàng.
• Không sử dụng, không khuyến cáo, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên https://e.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực sự liệu trung tâm an toàn cấp 1 của https://e.com.vn.
• Ban quản lý https://e.com.vn  yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản…. và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý https://e.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả các thông tin cá nhân cung cấp ban đầu không chính xác.